Способы получения ссылок на продвигаемый сайт

Сейчас ходит множество разговоров на тему пользы и вреда ссылок с других ресурсов на ваш сайт. Следует заметить, что без ссылок на ваш сайт с нужными вам анкорами (текстами ссылок) вывести сайт в первую десятку результатов поисковой системы по конкретному запросу в конкурентных тематиках практически нереально. А вот покупать ссылки или получить их «бесплатно» — это уже другой вопрос. Причем работы для получения «бесплатных» и «естественных» ссылок могут стоить дороже, чем покупка ссылок. Читать далее →

Оценка качества обслуживания клиентов методом «Тайный покупатель»

Качество обслуживания клиентов — один из наиболее существенных факторов конкурентоспособности предприятий сферы услуг и торговли. Высокий уровень сервиса приводит к увеличению количества постоянных клиентов, формирует благоприятный имидж предприятия, что, в свою очередь, приводит к росту его финансовых показателей.
Читать далее →