На сайте bizlog.ru размещена электронная верия пособия «Технологии маркетинга в интернет-среде», изданного в 2024 году.
В пособии подробно описаны основы маркетинга с учетом цифровой составляющей: рассмотрены базовые вопросы маркетинга, маркетинговых исследований и продвижения бизнеса в интернете. Особое внимание уделено технологиям и инструментам применения маркетинга в интернет-среде: маркетинговой модели STP, исследованию аудитории, проведению рекламных кампаний и продвижению в социальных сетях, разработке посадочных страниц, поисковой оптимизации сайта.
Электронная версия изданного пособия:
Катаев, А. В. Технологии маркетинга в интернет-среде: учебное пособие / А. В. Катаев, И. А. Названова. – Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2024. – 155 с.
Глава 1. Основы маркетинга
1.1. Сущность и история маркетинга
1.2. Концепция маркетинга
1.3. Комплекс маркетинга
1.4. Маркетинговая среда
1.5. Интернет-технологии в маркетинге
Контрольные вопросы
Задания для самостоятельной работы
Глава 2. Сегментация, таргетинг и позиционирование
2.1. Маркетинговая модель STP
2.2. Сегментирование
2.3. Выбор целевого сегмента
2.4. Позиционирование
2.5. Применение модели STP в цифровом маркетинге
Контрольные вопросы
Задания для самостоятельной работы
Глава 3. Маркетинговые исследования в интернете и веб-аналитика
3.1. Маркетинговые исследования: цели и виды
3.2. Процесс маркетингового исследования
3.3. Исследования рынка
3.4. Системы веб-аналитики
3.5. Составление семантического ядра и анализ поисковых запросов
Контрольные вопросы
Задания для самостоятельной работы
Глава 4. Маркетинговые коммуникации и продвижение
4.1. Продвижение и интегрированные маркетинговые коммуникации
4.2. Процесс коммуникации и этапы планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций
4.3. Маркетинг в социальных сетях (SMM)
4.4. Оптимизация под социальные медиа (SMO)
4.5. Контент-маркетинг
4.6. Интернет-реклама
Контрольные вопросы
Задания для самостоятельной работы
Глава 5. Коммерческие сайты
5.1. Основы создания сайтов и обеспечения их функционирования
5.2. Посадочная страница коммерческого сайта
5.3. Комплексное продвижение коммерческого сайта
Контрольные вопросы
Задания для самостоятельной работы
Глава 6. Технологии оценки эффективности маркетинга
6.1. Постклик-анализ и системы веб-аналитики
6.2. Общие метрики для оценки маркетинговой деятельности
6.3. Метрики для оценки продаж
6.4. Метрики для оценки эффективности рекламы
6.5. Метрики для оценки эффективности email-маркетинга
6.6. Метрики эффективности сайта и его поисковой оптимизации
6.7. Метрики для оценки эффективности SMM
Контрольные вопросы
Задания для самостоятельной работы
Приложения
Приложение 1. Шаблон позиционирования продукта
Приложение 2. Шаблон карты восприятия
Приложение 3. Примеры заявлений о позиционировании
Приложение 4. Формулирование маркетинговых целей по SMART
Приложение 5. Социальные сети
Приложение 6. Разработка SMM-стратегии
Приложение 7. Чек-лист: оценка эффективности SMM
Приложение 8. Метрики для главы 4
Приложение 9. План юзабилити-тестирования