Портрет потребителя (профиль клиента, аватар потребителя) — это описание собирательного образа вашего потенциального покупателя.
Объем рынка и его оценка
Объем рынка – это объем продаж товаров и услуг на конкретном рынке в определенный период времени в натуральном (штуки, тонны, литры, баррели и др.) или денежном выражении (рубли, доллары США и др.). Другими словами, понятие «объем рынка» можно определить и как «выручку всех участников определенного рынка за конкретный период времени», и как «сумму затрат потребителей на определенные товары и услуги…», и как «количество проданных (купленных) товаров…» и др.
Способы получения ссылок на продвигаемый сайт
Сейчас ходит множество разговоров на тему пользы и вреда ссылок с других ресурсов на ваш сайт. Следует заметить, что без ссылок на ваш сайт с нужными вам анкорами (текстами ссылок) вывести сайт в первую десятку результатов поисковой системы по конкретному запросу в конкурентных тематиках практически нереально. А вот покупать ссылки или получить их «бесплатно» — это уже другой вопрос. Причем работы для получения «бесплатных» и «естественных» ссылок могут стоить дороже, чем покупка ссылок. Читать далее
Оценка качества обслуживания клиентов методом «Тайный покупатель»
Качество обслуживания клиентов — один из наиболее существенных факторов конкурентоспособности предприятий сферы услуг и торговли. Высокий уровень сервиса приводит к увеличению количества постоянных клиентов, формирует благоприятный имидж предприятия, что, в свою очередь, приводит к росту его финансовых показателей.
Читать далее
Маркетинг: сущность, определения и виды
Что такое маркетинг? Какова его сущность? Какие виды маркетинга бывают? Далее в статье мы постарались кратко ответить на данные вопросы.
Читать далее